Vitalwerte Plus ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Vitalwerte und Gesundheitsmonitoring mit Beratung für die Familie. Seit 2016 vergleichen wir Sortimente von Geratherm, Veroval, OneTouch, boso, PULOX und Domotherm – mit klaren Servicefakten, transparenten Kaufdetails und verlässlicher Unterstützung vor und nach dem Kauf.
Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter dem Shop steht, wie wir auswählen, prüfen und beraten, warum unsere Preise fair und nachvollziehbar sind und welche Sicherheiten Sie beim Kauf haben. Aktuell umfasst unser Sortiment 98 Artikel rund um Blutdruck, Blutzucker, Temperatur, Sauerstoffsättigung und Lungenfunktion inklusive Zubehör und Verbrauchsmaterial.
Betreiberin von Vitalwerte Plus ist die Elsterau Handels- und Servicegesellschaft mbH, eine operative Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Sachsen. Sie verantwortet Sortiment, Abwicklung und Kundenservice zentral und führt die Storefront kaufmännisch.
Die Gesellschaft ist kein Hersteller und keine offizielle Herstellerseite einer der bei uns geführten Marken. Sie ist die textgebende operative Einheit hinter dem Shop und für dessen kaufmännischen Betrieb verantwortlich. Konkret gehören dazu:
Unser Kundensupport ist per E-Mail unter support@vitalwerteplus.shop erreichbar und gibt klare Antworten zu Auswahl, Bestellung und Rückgabe. Diese Arbeitsteilung ist bewusst gewählt: Eine zentrale Stelle entscheidet über Sortiment, Prüfung und Service – damit Sie sich auf einheitliche Angaben verlassen können.
Seit 2016 sind wir als Spezialversand mit eigenem Lager- und Prüfablauf sowie dokumentierten Beschaffungswegen gewachsen. Am Anfang stand eine einfache Beobachtung aus Beratungsgesprächen: Viele Familien suchen häusliche Mess- und Kontrollgeräte, die sich im Alltag sicher anwenden lassen – für Eltern, Großeltern, Kinder und pflegende Angehörige.
Daraus haben wir unseren Fokus entwickelt: häusliche Mess- und Kontrollgeräte für Blutdruck, Blutzucker, Temperatur, Sauerstoffsättigung und Lungenfunktion inklusive Zubehör und Verbrauchsmaterial. Wir führen keine breite Drogerie- oder Elektronikpalette, sondern konzentrieren uns auf eine Warengruppe. Dadurch kennen wir Geräteklassen, Variantenunterschiede, Manschettengrößen, Teststreifen-Systeme und Ersatzteilfragen aus der täglichen Praxis.
Unser Anspruch ist eine vergleichbare Auswahl mit neutraler Kaufberatung. Als unabhängiger Fachhändler sind wir nicht an eine einzelne Marke gebunden. Wir erklären Unterschiede zwischen Geräten verständlich, benennen Packungsinhalte und Varianten korrekt und bieten eine strukturierte Nachkaufbetreuung – etwa wenn Zubehör nachbestellt, eine Manschette getauscht oder eine Anleitung in der Marktsprache benötigt wird.
Unser Team denkt vom häuslichen Gebrauch her. Ein Gerät ist für uns nur dann geeignet, wenn es zu Hause zuverlässig und verständlich angewendet werden kann und die Versorgung mit Zubehör gesichert ist.
Deshalb nehmen wir Artikel nur nach festen Kriterien auf:
Unser Kundenwert entsteht aus diesem Dreiklang: vergleichbare Auswahl über sechs Marken, transparente Kaufdetails zu Inhalt, Variante und Anwendung sowie Beratung vor dem Kauf, die Retouren vermeidet. So finden Familien nicht das teuerste oder das kleinste Gerät, sondern das passende – zum Beispiel ein Blutdruckmessgerät für den Oberarm mit passender Manschettengröße oder ein Fieberthermometer, dessen Anwendung auch im Kinderzimmer nachts funktioniert.
Attraktive Preise entstehen bei uns nicht durch veränderte Ware oder verkürzte Prüfung, sondern durch einen schlanken Betrieb und gebündelten Einkauf. Das ist uns wichtig, weil gerade Gesundheitsprodukte Vertrauen brauchen.
Wir arbeiten als schlanker Spezialversand ohne Filialkosten. Wir bündeln die Beschaffung für unser Markenportfolio von Geratherm, Veroval, OneTouch, boso, PULOX und Domotherm und arbeiten über direkte Rahmenvereinbarungen mit autorisierten Großhändlern und Distributoren statt über Zwischenhandel auf Marktplätzen. Bestell-, Rechnungs- und Versandprozesse laufen automatisiert, der Service wird zentral am Sitz der Betreibergesellschaft in Leipzig abgewickelt.
Bei größeren Abnahmemengen erhalten wir Staffel- und Aktionskonditionen für gängige Geräteklassen und Verbrauchsmaterial. Standardverpackung, Sammelversand und eine geringe Retourenquote dank Beratung vor dem Kauf senken die Stückkosten zusätzlich. Weil wir uns auf eine Warengruppe konzentrieren, bleiben Lager- und Schulungskosten niedrig.
Aktionen – etwa 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15, einzulösen im Checkout auf berechtigte Artikel – werden aus eingeräumten Einkaufsvorteilen und zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert. Die Coupon-Berechtigung folgt dabei den Checkout-Regeln.
Rabatte fallen je nach Einkaufskondition, Lagerbestand und Aktionszeitraum unterschiedlich aus. Ein zeitlich begrenzter Zuschuss des Lieferanten ermöglicht einen höheren Nachlass als ein Artikel mit knappem Bestand. Günstigere Preise ändern weder Herkunft noch Prüfablauf der Ware. Der kaufmännische Hinweis dazu gehört zu unseren Vertragsbedingungen: Was Sie bestellen – Variante, Packungsinhalt und Unterlagen – entspricht dem, was geprüft und geliefert wird.
Wir geben ein klares Echtheitsversprechen: Jedes gelieferte Gerät stammt aus autorisierter Beschaffung ausschließlich über autorisierte Distributoren und Großhändler mit Lieferschein- und Chargendokumentation und entspricht der bestellten Variante inklusive Originalverpackung und Originalunterlagen.
Prüfung vor Freischaltung: Jeder Artikel wird vor Freischaltung im Shop auf Herstellerzuordnung, Packungsinhalt, Sprachversion der Anleitung und korrekte Variantenzuordnung geprüft. So stellen wir sicher, dass zum Beispiel die richtige Messart, Manschettengröße oder Teststreifen-Kompatibilität angegeben ist.
Kontrollen bei Wareneingang: Bei Wareneingang nehmen wir Stichproben zu Versiegelung, Vollständigkeit, Kennzeichnung und Transportschäden vor. Auffällige Chargen werden bis zur Klärung gesperrt und nicht versendet.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt mit: Kontrollieren Sie Versiegelung, Typenschild, Packungsinhalt und Anleitung und bewahren Sie Serien- bzw. Chargennummer für Rückfragen auf. Das erleichtert jede spätere Klärung zu Zubehör oder Gewährleistung, deren Details sich nach Produktdetails und Supportangaben richten.
Sollten Sie eine Auffälligkeit bei Verpackung, Kennzeichnung oder Inhalt feststellen, prüfen wir den Fall strukturiert. So läuft die Klärung ab:
Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestellnummer und das Kaufdatum, Fotos von Verpackung, Typenschild und Packungsinhalt sowie eine Beschreibung der Auffälligkeit und – falls vorhanden – Serien- oder Chargennummer an support@vitalwerteplus.shop.
Bei begründetem Echtheitsmangel erhalten Sie Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder volle Erstattung inklusive Rückversand, zusätzlich melden wir den Vorgang an den Lieferanten. Sie erhalten eine abschließende Antwort mit Lösung innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigen Unterlagen; ist eine Lieferantenrückfrage nötig, erhalten Sie einen Zwischenstand. Diese Verantwortung liegt bei der Elsterau Handels- und Servicegesellschaft mbH als Betreiberin – mit klarer Zuständigkeit statt Weiterverweisen.
Unser Versprechen für Familien und pflegende Angehörige: neutrale Auswahl über sechs bewährte Marken, nachvollziehbare Preise aus direkter Beschaffung und geprüfte Originalware mit Betreuung, die auch nach der Lieferung erreichbar bleibt.